Kontakt Pogotowie Ciepłownicze FAQ Biuro Sprzedaży

Ankieta satysfakcji klienta z wykonanej usługi świadczonej przez SPEC SA

Szanowni Państwo,

W trosce o zapewnienie właściwej jakości świadczonych przez nas usług, pragniemy poznać Państwa opinię dotyczącą dotychczasowej współpracy. Posłuży ona podnoszeniu jakości naszych usług, tak aby lepiej spełniały Państwa oczekiwania

 

Prosimy o wypełnienie ankiety, pozwalającej poznać Państwa opinie.

Ankieta – dotyczy ostatniej usługi

  1. Prosimy o wpisanie numeru faktury, którą otrzymaliście Państwo za wykonaną ostatnio usługę SPEC:

  2. Proszę o podanie nazwy usługi SPEC:

  3. Jak Państwo oceniają zgodność wykonanych prac z założeniami i oczekiwaniami?
  4. Jak Państwo oceniają terminowość wykonanej usługi przez SPEC SA?
  5. Jak Państwo oceniają komunikację pomiędzy SPEC SA a Państwa firmą w ramach świadczonej usługi?
  6. Jak Państwo oceniają kompetencje pracowników SPEC przy realizacji tej usługi?
  7. Jak Państwo oceniają sposób rozwiązania przez SPEC SA problemów pojawiających się w trakcie realizacji usługi (jeśli jakieś wystąpiły)?
  8. Jak Państwo oceniają kulturę osobistą pracowników SPEC SA?
  9. Czy polecilibyście Państwo korzystanie z usług SPEC innym firmom?
  10. Co SPEC SA powinien zrobić aby lepiej zaspakajać Państwa potrzeby w ramach świadczonych usług ?


Wyślij