Reklamacje

Reklamację dotyczącą wysokości faktury za energię cieplną możecie Państwo zgłosić:

telefonicznie, dzwoniąc do doradcy Klienta, odpowiedniego dla każdej dzielnicy Warszawy
listownie
drogą elektroniczną, na adres: bs@spec.waw.pl
za pomocą formularza kontaktowego
osobiście, w Biurze Sprzedaży

W przypadku awarii lub nieprawidłowego działania węzła cieplnego, Państwa zgłoszenia w godzinach 7.15 - 15.15 przyjmują pracownicy Zakładu Energetyki Cieplnej, przypisani do odpowiednich lokalizacji. Po godzinie 15.15 zgłoszenia należy kierować na telefon alarmowy Pogotowia Ciepłowniczego - 993 lub 22 647 04 71.

Nieprawidłową pracę węzła cieplnego należy zgłaszać:

ZEC Żoliborz - ul. Duracza 23 (dzielnice Żoliborz i Bielany), t. 22 562 99 86
ZEC Wola - ul. Ogrodowa 5/7 (dzielnice Wola i Bemowo), t. 22 658 52 09
ZEC Śródmieście - ul. Krucza 5/11d (dzielnica Śródmieście), t. 22 658 53 09
ZEC Ochota - ul. Pawińskiego 30 (dzielnice Ochota, Włochy i Ursus), t. 22 658 54 09
ZEC Mokotów - ul. Wejnerta 27 (dzielnice Mokotów, Ursynów i Wilanów), t. 22 658 55 09
ZEC Praga Północ - ul. Jagiellońska 45 (dzielnice Praga-Północ, Targówek, Białołęka), t. 22 518 60 40
ZEC Praga Południe - ul. Lizbońska 1 (dzielnice Praga-Płd, Rembertów, Wawer), t. 22 518 80 21

Formularz reklamacji

do góry

Imię, nazwisko:
E-mail:
Temat:
Treść: