Jeżeli nie znalazłeś tutaj odpowiedzi na swoje pytanie - skontaktuj się z nami - t. 22 576 10 20
Co to jest automatyka pogodowa i czy jest we wszystkich budynkach w Warszawie ?
Automatyka pogodowa to urządzenie sterujące dostawami ciepła do budynków mieszkalnych. Bezobsługowa automatyka pogodowa węzła cieplnego reguluje dostawy ciepła w zależności od temperatury zewnętrznej. Jeśli temperatura na zewnątrz budynku spadnie poniżej określonego poziomu (zazwyczaj jest to 12 stopni C), wówczas następuje automatyczne uruchomienie dostawy ciepła do mieszkań. Jeżeli temperatura zewnętrzna wzrośnie wówczas automatyka pogodowa automatycznie odcina dopływ ciepła. Automatyka pogodowa jest zainstalowana we wszystkich węzłach cieplnych należących do SPEC. Na terenie Warszawy 95% węzłów cieplnych (wszystkie należące do SPEC oraz obce) są wyposażone w automatykę pogodową. Aby z niej skorzystać – nie wystarczy posiadać automatykę pogodową, musi być ona włączona.
Jak przekonać Spółdzielnię aby uruchomiła automatykę pogodową w budynku i korzystała z tego rozwiązania przez cały rok ?
Mieszkańcy, którzy korzystają z ciepła z miejskiej sieci ciepłowniczej i są członkami Spółdzielni lub Wspólnoty mogą się starać o uruchomienie automatyki pogodowej i korzystanie z ciepła przez cały rok. Pierwszym krokiem powinno być zapoznanie się ze statutem, regulaminem lub uchwałami w części dotyczącej dostarczania ciepła do mieszkań. Drugi krok to konsultacje z sąsiadami i wspólne podjęcie decyzji o korzystaniu z automatyki pogodowej. Trzecim krokiem jest wysłanie do Zarządu Spółdzielni lub Wspólnoty pisma z prośbą o uruchomienie i korzystanie przez cały rok z automatyki pogodowej. Duża liczba podpisów mieszkańców świadczyć będzie o tym, że potrzeba korzystania z takiego rozwiązania dotyczy wielu rodzin. Warto nadmienić, że automatyczne uruchomienie dostaw ciepła do mieszkań w przypadku niskich temperatur jest efektywniejsze i tańsze, niż konieczność dogrzewania mieszkań piecykami elektrycznymi.
Jakie koszty spowoduje korzystanie z automatyki pogodowej?
Usługa dostarczania ciepła przez cały rok dzięki automatyce pogodowej nie generuje dodatkowych kosztów dla mieszkańców, płacą za faktycznie dostarczone i wykorzystane ciepło. Korzystanie z automatyki pogodowej jest efektywne ekonomicznie, ponieważ mieszkańcy nie muszą ponosić kosztów związanych z dogrzewaniem się piecykami elektrycznymi, ani olejowymi lub farelkami w chłodne wiosenne lub letnie dni. Ponadto całoroczne korzystanie z ciepła powoduje, że SPEC nie wyłącza i nie włącza ponownie węzła cieplnego odpowiedzialnego za dostawy ciepła do mieszkań. Jednorazowe włączenie i wyłączenie węzła cieplnego w ciągu roku jest bezpłatne, natomiast każde następne uruchomienie węzła to koszt 560 zł + VAT – za wyłączenie i 100 zł + VAT – za włączenie. Kosztami tymi są następnie obciążani wszyscy mieszkańcy budynku.
Jaka jest przyczyna aktualizacji umów przez SPEC?
SPEC S.A. przystępuje do procesu wymiany umów dostarczania ciepła, w szczególności
z następujących powodów:
1. ujednolicenie treści wielu różnych wzorów umów stosowanych dotychczas przez SPEC - Odbiorcy powinni być traktowani w sposób jednakowy;
2. nowa umowa jest przejrzysta, uporządkowana, odpowiada standardom przyjętym na rynku (w szczególności rynku ciepłowniczym), zapisy umowy wynikają wprost z ustawy PE, do niej nawiązują,
3. dostosowanie zapisów do obowiązującej w SPEC S.A. umowy zakupowej z wytwórcą ciepła (VHP S.A.)
4. uwzględnienia uwag i wniosków wnoszonych do treści obecnych dokumentów – wyjście naprzeciw także wnioskom Odbiorców
Skąd wynika podział na Umowę i OWU? Dlaczego OWU nie są podpisywane przez strony?
Nowa umowa składa się z Umowy kompleksowej dostarczania ciepła oraz Ogólnych Warunków Umowy.
Zgodnie z obowiązującymi na rynku standardami - SPEC wprowadza w relacjach z odbiorcami (tak dotychczasowymi, jak i nowymi) jednolity wzorzec regulacji umownej (jednakowe dla wszystkich odbiorców prawa i obowiązki zgodnie z obowiązującymi na rynku energetycznym standardami), w postaci tzw. ogólnych warunków umów („Ogólne warunki Umowy kompleksowej dostarczania ciepła”) wraz ze zwięzłym formularzem umowy (Umowa kompleksowa na dostarczanie ciepła”) zawierającym przede wszystkim postanowienia indywidualizujące strony oraz główne zmienne elementy umowy (takie, jak przedmiot świadczenia, cenę lub wynagrodzenie czy też czas trwania umowy). Pozostałe prawa i obowiązki stron, w tym uprawnienia kształtujące, ma regulować wzorzec.
Ogólne warunki Umowy kompleksowej dostarczania ciepła stanowiąc wzorzec, w rozumieniu art. 384¹ KC - nie podlegają negocjacji..
OWU nie są podpisywane przez strony, ponieważ stanowią załącznik do Umowy i klient podpisując Umowę potwierdza, że otrzymał OWU.
Co to jest system przedpłatowej sprzedaży ciepła?
System polegający na pobieraniu przez Sprzedawcę opłaty od Odbiorcy przed faktycznym dostarczeniem ciepła. Odbiorca kupuje określoną ilość ciepła (porcję ciepła) i korzysta z niej aż do jej wyczerpania.
Dlaczego „Cennik usług zewnętrznych i opłat dodatkowych” nie stanowi załącznika do umowy?
Cennik dotyczy usług wykonywanych poza sprzedażą podstawową, tj. niezwiązanych z usługą dostarczania ciepła, której dotyczy umowa.
Czy nowa umowa jest dla Odbiorców korzystniejsza?
Ma zmienioną formę i nieco zmienione zapisy, które uwzględniają zarówno interesy Odbiorcy, jak i interesy SPEC.
Czy w związku z podpisaniem nowej Umowy Odbiorca będzie płacić mniej czy więcej za odebrane ciepło (w porównaniu z poprzednia umową)?
Umowa nie wpływa na Taryfę dla ciepła dla SPEC SA (akceptowaną przez URE), jej zapisy są od Taryfy niezależne.
W jaki sposób mogę przyśpieszyć wymianę Umowy?
W celu przyśpieszenia procesu wymiany umowy należy skontaktować się z Biurem Sprzedaży SPEC SA telefonicznie pod nr telefonu 22 576 10 20 lub 0801 10 10 20, mailowo pod adresem bs@spec.waw.pl, listownie lub osobiście pod adresem Biuro Sprzedaży SPEC SA, ul. Batorego 2, 02-591 Warszawa i poprosić o jak najszybszą wymianę umowy.
